當前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->電子商務-->詳細內(nèi)容 醫(yī)藥電子商務：三看未來 作者：佚名 日期：01-4-25 字體：[大] [中] [小]

   當今世界網(wǎng)絡、通信和信息技術的飛速發(fā)展，INTERNET的全球迅速普及，使得工商企業(yè)具有不斷增長的供貨能力、不斷增加的客戶需求、不斷增強的全球競爭三大特征。在整個中國醫(yī)藥行業(yè)一改傳統(tǒng)觀念而即將跨入WTO的時代，醫(yī)藥傳統(tǒng)企業(yè)面臨著一個近乎于“生存還是毀滅”的問題。越來越多的醫(yī)藥產(chǎn)品購買商家，尤其是在美國、歐洲、日本、中國香港等地的長年采供商，已經(jīng)加入了國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet），并采用了電子信息交換EDI等電子商務貿(mào)易運營模式。

    對于醫(yī)藥供貨商來說，是否盡早加入國際互聯(lián)網(wǎng)，盡快應用電子商務開
展全球醫(yī)藥貿(mào)易，實際上就意味著今后是否生存或被淘汰。也許那些不采用電子商務的供應商在今天仍可以找到買家，但絕不會是持久穩(wěn)定的大宗買家，且隨著時間的推移，這些采用傳統(tǒng)貿(mào)易方式的供應商，其下游采購商會逐漸移情別戀，其市場將會越來越萎縮。

    網(wǎng)絡新經(jīng)濟時期，對新技術、新思維的主動吸納并大膽嘗試對醫(yī)藥傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展來說至關重要。然而，現(xiàn)在是否企業(yè)引入電子商務的最佳時機呢？答案是肯定的，對于供貨商，尤其是中國醫(yī)藥企業(yè)及他們的市場，可以說決定發(fā)展命運的時刻已經(jīng)來臨了。

    一、加入WTO，對中國醫(yī)藥企業(yè)既有機遇也有挑戰(zhàn)，開展電子商務是硬道理：

    中國政府即將加入WTO世貿(mào)組織，其協(xié)議中涉及醫(yī)藥行業(yè)的承諾共有五個方面：（一）是保護藥品知識產(chǎn)權（二）是進口藥品的平均關稅逐步降至60%以下（三）是2001年取消進口大型醫(yī)療器械管制（四）是2003年1月1日開放藥品分銷服務（五）是加入WTO后開放醫(yī)療服務。由此可見，全球經(jīng)濟合作，市場競爭全球化已然來臨。電子商務是對傳統(tǒng)營銷模式和營銷觀念的一種巨大挑戰(zhàn)，“傳統(tǒng)經(jīng)濟時期是大魚吃小魚、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代是快魚吃慢魚”，國外商家利用先進的電子商務手段，爭時間搶速度，拼產(chǎn)品拼服務，搶占中國龐大醫(yī)藥市場的同時，也同樣為我們打開了出口國際市場的大門。電子商務是未來貿(mào)易的發(fā)展方向，傳統(tǒng)企業(yè)盡早開展電子商務，就必然會搶占先機，與國際買家貿(mào)易模式接軌，在營銷活動中與國際知名企業(yè)站在同一起跑線上，而拋棄了中小醫(yī)藥傳統(tǒng)企業(yè)的許多競爭弱勢，機遇和挑戰(zhàn)并存，醫(yī)藥傳統(tǒng)企業(yè)千萬不可錯過這一發(fā)展良機。

    二、發(fā)展觀念和外部運作技術條件已基本成熟：

    為迎接WTO的到來，國家在電子商務的網(wǎng)絡發(fā)展基礎建設、發(fā)展環(huán)境和政策、發(fā)展資源、發(fā)展條件等方面進行了一系列探索、改革，醫(yī)藥電子商務試點工作穩(wěn)步發(fā)展，已經(jīng)形成了較為清晰的生產(chǎn)商、貿(mào)易商電子商務發(fā)展模式，特別是廣大醫(yī)藥企業(yè)的網(wǎng)絡商務意識普遍增強，企業(yè)網(wǎng)站建設需求日漸清晰、發(fā)展迅速。國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)ICP服務商的專業(yè)信息資源整合質(zhì)量、服務質(zhì)量有極大的提高，例如“中國醫(yī)藥市場”網(wǎng)站，其六萬余家的行業(yè)廠商信息、七萬余條的動態(tài)供求信息，已經(jīng)初步形成了涵蓋醫(yī)藥原料、輔料、中間體；西藥制劑、中藥、保健品、生物藥品、醫(yī)療器械設備、醫(yī)藥包裝材料設備、醫(yī)藥成果轉(zhuǎn)化交易等醫(yī)藥細分市場的國內(nèi)著名電子商務服務平臺，這些資源對于醫(yī)藥傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務，進行資源共享利用，可以起到事半功倍的經(jīng)營效果。且外部運作條件如信息安全認證、身份安全認證；物流配送資源整合及配送信息電子化；資金流的銀行技術支撐及商家控制等，在技術和政策規(guī)范方面已有了突破性進展。

    三、企業(yè)內(nèi)部信息流程電子化是企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展的需要，也是開展電子商務的前提和保障：

    企業(yè)發(fā)展電子商務應以樹立新型營銷觀為出發(fā)點，建立和完善與開展電子商務相配套的營銷體系作為主線，充分挖掘人力資源、培養(yǎng)復合型人才作為基本保障。電子商務是建立在完善的計算機應用、商務流程電子化、信息聯(lián)網(wǎng)共享等基礎之上的新型商務手段。對于國內(nèi)醫(yī)藥傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，其計算機應用水平還相對落后，實現(xiàn)以計算機應用、企業(yè)內(nèi)部商務流程聯(lián)網(wǎng)及外部INTERNET信息獲取為基礎的信息流程電子化，是目前國內(nèi)大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)最緊迫的任務，這些都需要醫(yī)藥企業(yè)在逐步開展電子商務過程中，不斷磨合、盡快解決。

    醫(yī)藥企業(yè)在開展電子商務過程中，應該注意遵循以下幾個步驟:

    1、企業(yè)的經(jīng)營管理、業(yè)務運作必須合法化、專業(yè)化、程序化、標準化。首先建立自己的企業(yè)網(wǎng)站。

    2、在此基礎上實現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務的電子化運作，內(nèi)部信息流應與外部行業(yè)著名ICP服務商緊密融合，形成共享互動，建立品牌推廣效應。

    3、把上游的供應商與下游的買家客戶通過INTERNET連接起來，形成以自身企業(yè)為核心的客戶關系管理系統(tǒng)，實現(xiàn)一體化的直接電子商務運作。因此，信息流程電子化是電子商務發(fā)展的基礎。實施信息流程電子化，將極大地提高企業(yè)內(nèi)部運作效率、管理效率，增強內(nèi)部信息溝通，降低企業(yè)經(jīng)營成本，從而全面提升企業(yè)的市場競爭力。

    作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。其影響將遠遠超出商務的本身，它將對醫(yī)藥傳統(tǒng)企業(yè)的科研、生產(chǎn)、營銷和醫(yī)藥貿(mào)易商的發(fā)展帶來巨大的影響，對醫(yī)藥消費者的生活和健康帶來不可估量的巨大社會價值。（趙春鵬）